Le manager, nouveau dans sa fonction d’encadrement

OBJECTIFS :

Être à l’aise dans son nouveau rôle de manager, développer des aptitudes de communication, intégrer les changements inhérents à la prise de fonction : bien appréhender le rôle du manager d’équipe, découvrir les outils pour mieux communiquer, adopter un mode de management individualisé, savoir s’organiser en tant que manager 

PROGRAMME :

Bien appréhender le rôle du manager d’équipe 

• Définir la fonction de direction d’équipe 
• Analyser les fonctions et les tâches du manager 
• Développer l’attitude de communication du manager 
• Connaître son équipe et se faire connaître 

Découvrir les outils pour mieux communiquer 

• Le rôle de l’écoute active dans la clarification des motivations du collaborateur 
• Le rôle du questionnement dans la maîtrise des entretiens 
• La pratique du dialogue et de l’écoute active : attitudes et techniques 
• Informer et faire circuler l’information 

Adopter un mode de management individualisé 

• Personnaliser son type de management pour chacun des collaborateurs de son équipe 
• Définir et communiquer des objectifs à chacun des membres de son équipe 
• Favoriser la motivation et l’adhésion aux objectifs fixés par le manager 
• Conduire un entretien d’évaluation 
• Pratiquer divers entretiens : décision, délégation, réprimande, réclamation 

Savoir s’organiser en tant que manager 

• Les attitudes du manager face au temps 
• Les leviers et les freins du manager pour mettre en œuvre ses priorités 
• La réunion : un outil important de management et les conditions de son efficacité 
• Les différents types de réunion pour : informer, commander, animer, s’informer 

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