Maîtriser vos entretiens annuels

OBJECTIFS :

Distinguer l’entretien professionnel de l’entretien annuel d’évaluation, évaluer le travail de ses collaborateurs et identifier leurs compétences, structurer la conduite des deux types d’entretien, maîtriser les savoir-faire relationnels incontournables

PROGRAMME :

Distinguer les deux types d’entretien

• Le nouveau cadre de la réforme de la formation professionnelle, la Loi du 5 Mars 2014
• L’intérêt pour le manager et l’entreprise de mettre en place des entretiens
• Les échéances spécifiques à chacun des entretiens et les conséquences éventuelles

Maîtriser les spécificités de l’entretien professionnel

• Entretien d’appréciation ou annuel d’évaluation, entretien professionnel : la spécificité de l’entretien professionnel
• L’appréhension de la notion de projet professionnel de développement, les perspectives d’évolution professionnelle

Mener un entretien structuré

• Préparer les supports d’entretien
• Accueillir
• Faire le bilan de l’année écoulée
• L’appréciation de la tenue de la fonction : évaluer le salarié
• Repérer une compétence
• Ouvrir l’entretien d’activité vers l’entretien professionnel
• Faire le lien avec le plan de formation
• Assurer le suivi selon le type d‘entretien

Maîtriser les savoir-faire relationnels incontournables pour conduire l’entretien

• Les règles de l’entretien de face-à-face
• Les comportements facilitateurs : écoute active, reformulation
• Questionner sans interroger, obtenir des faits et non des opinions
• Savoir féliciter et émettre une critique

Savoir répondre à des demandes imprévues

Apporter la grille d’entretien de son entreprise afin de s’entraîner

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